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Editorial

La Verticalización del CRM 

La ola de verticalización de los software empresarios tiene también su parte en las soluciones CRM. El mercado madura y se sofistica.

Llamamos verticales o verticalizados a los productos adaptados a la medida de una industria o un rubro de negocio en particular. Ahora bien… Con qué alternativas cuentan las empresas? Cuáles son las ventajas, desventajas y criterios de elección para la mejor opción?...(continua)

Daniel Altomonte - Presidente CMT Latin America


Novedades

C360 Core Productivity Pack para Microsoft Dynamics CRM 4.0

Estos Packs de add-ons combinan múltiples productos c360 para ayudar a su empresa a aprovechar al máximo la solución Microsoft CRM con estas funcionalidades adicionales. Más información sobre c360?

c360 Email Marketing para Microsoft Dynamics CRM 4.0

c360 Email Marketing es un producto add-on acompañado por un servicio hosteado (SaaS – Software as a Service) que permite a las organizaciones ejecutar, medir y afinar campañas de HTML email marketing contínuamente. Más información sobre c360 Email Marketing?

 


Mash-up
Herramientas de próxima generación para administración de conocimiento.

La tecnología permite y facilita la rápida creación y uso compartido de la información en una organización.

Lanzamientos





Microsoft Dynamics lanza nueva campaña de posicionamiento en Cono Sur:
Desde principios de abril se realizó el lanzamiento de la campaña de posicionamiento de Microsoft Dynamics como herramientas de gestión de negocios en Cono Sur. Más información sobre la campaña?

 

   
Pivotal presenta la solución de CRM específica para el sector de servicios financieros: Pivotal Commercial Banking

Pivotal Commercial Banking es una verticalización, que por su estructura modular y su vertiente económico-contable, está preparada para integrarse con el software de Back Office que suele tener la banca. CMT Latin America ha generado la localización para el sector en Latinoamérica. Más información sobre Pivotal Banking?

Quién es quién en CMT Latin America
Eduardo De León, Líder de Proyecto

En mayo de 2005 me incorporo a las oficinas de CMT Chile como Analista Funcional para implementaciones Pivotal CRM, participando inmediatamente de los proyectos de mejora continua de AdRetail y CorpBanca, y colaborando con Pivotal Reino Unido en el proyecto para Visa Internacional. Luego tomé la responsabilidad de ser Líder de Proyectos, donde los desafíos pasan por desarrollar proyectos coordinando recursos distribuidos en distintos países... (continua)

Novedades de la empresa

Nuevos proyectos de CMT Software Factory: Soluciones móviles O4 para tres grandes cuentas de USA y Australia. Lea más sobre los nuevos proyectos

 

 


CDC Respond es utilizado por las principales organizaciones financieras del mundo

CDC Respond
es el proveedor líder de software empresario para la gestión de reclamos y retroalimentación de la industria de servicios financieros.

  • 40% de las organizaciones de Gobierno de Gran Bretaña utilizan soluciones CDC Respond.

  • 800 organizaciones de todo el mundo utilizan CDC Respond para mejorar sus servicios a clientes. Más información sobre CDC Respond

Actividades

VII Congreso Regional de Call Centers & CRM

 Los días 4 y 5 de junio se realizará la séptima edición de este clásico encuentro de la industria donde CMT Latin America participará como siempre en calidad de sponsor, presentando las novedades de Microsoft Dynamics CRM 4.0 y Pivotal CRM; además de otros productos específicos para optimizar las gestiones de contact centers y de los proyectos de CRM integrales en medianas y grandes organizaciones. Más información y beneficio CMT 2x1



 

 

 

 

CDC Software Connect 2008

Este año por primera vez toda la comunidad de usuarios se congregó en un solo evento global, entre los días 12 y 15 de Mayo. CDC Connect 2008 es el evento anual más importante para los usuarios de CDC Software – un foro donde intercambiar el know-how del mundo real, las mejores prácticas más innovadoras y las nuevas soluciones para conducir el cambio en su negocio.

Seminario El camino hacia la Venta Exitosa

El próximo 10 de junio CMT Latin America organizará  un encuentro de negocios especialmente dirigido a ventas y marketing en Santiago de Chile. El seminario se ofrecerá en forma gratuita en las oficinas de Microsoft Chile, donde se demostrará a los ejecutivos de altos mandos de áreas responsables de los resultados comerciales de la empresa
cómo una solución de CRM puede ser su aliada a la hora de optimizar su proceso comercial. Para inscribirse o acceder a mayor información  ingrese aquí



 

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